Q：公司采用哪些发货运输方式？
A：小型仪表选用快递配送，大规格及批量货品走专线物流，大型工程项目可安排专车配送。
Q：下单后何时安排发货？
A：常规现货货品出库安排发货，定制产品完成生产后安排发出，紧急需求可协调优先排产。
Q：不同地区到货时长如何？
A：省内及邻近区域配送更快，远距离区域配送周期相应延长，乡镇末端配送会略有延后。
Q：运输运费由哪一方承担？
A：满足订单标准可享受包邮服务，小额订单运费由采购方承担，重型设备、整车订单运费另行协商。
Q：乡镇、工地地址能否送货上门？
A：城区地址可送货上门，偏远乡镇、工地配送可能产生中转及搬运费用，建议下单前提前沟通确认。
Q：仪表设备采用什么包装防护？
A：小型仪表使用加厚纸箱搭配缓冲材料，大规格仪表定制实木木箱，整体做防潮、防磕碰防护处理。
Q：收货验货有哪些注意事项？
A：签收前开箱核验货品完好状态，若外包装破损、设备受损可当场拒收并联系客服对接处理。
Q：签收完成后拆箱发现设备破损如何处理？
A：签收后请及时提供破损完整凭证，经核实属于运输造成损坏，可协商补发；超出核验时限将难以界定运输责任。
Q：货品型号错发产生的退换货运费由谁承担？
A：我方核对失误造成错发，往返运费由我司承担；客户选型、地址填报错误产生退换货，运费由客户自行承担。
Q：是否可以自行指定合作物流？
A：支持客户指定物流渠道，若产生运费差价，差额部分需由客户补足。
Q：大批量工程订单有无专属配送方案？
A：大批量项目订单可安排减震专车直达施工场地，可配套技术人员到场协助验收与安装指导。
Q：发货后如何查看物流运输进度？
A：货品出库后客服同步物流查询单号，大件货物可同步车辆运输定位信息，便于跟进运输状态。
Q：物流出现延误、货品丢失该怎么解决？
A：可联系专属销售对接协调，由我司对接物流方跟进追责，同时可协调补发，保障客户正常使用。
